FairCredit

Rethinking AI decisions

Der Nudge richtet sich an Kreditsachbearbeiter:innen, Analyst:innen und Risikomanager:innen in Banken.
Wenn ein KI-basiertes Credit-Scoring-System den Score einer Person zu einem bestimmten Prozentsatz auf Grundlage von Wohnortdaten (z. B. Postleitzahl) berechnet, erscheint neben dem Score ein automatischer Warnhinweis. Dieser weist darauf hin, das individuelle Einkommensprofil manuell zu prüfen, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Wer die KI-Empfehlung dennoch übernimmt, muss dies schriftlich begründen.
Gezielte Reflexionsfragen sollen dabei einen bewussteren Umgang mit dem algorithmischen Ergebnis fördern und potenzielle Verzerrungen sichtbar machen.

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Was bedeutet das Thema?

Representation Bias in der KI-gestützten Kreditwürdigkeitsprüfung bezeichnet das Phänomen, dass KI-Systeme historische soziale Ungleichheiten in ihren Trainingsdaten übernehmen und fortschreiben. Moderne Scoring-Modelle basieren häufig auf Finanzdaten, die systematische Benachteiligungen – etwa aufgrund von Herkunft oder sozioökonomischem Status – widerspiegeln.
Ein besonders problematisches Beispiel ist das sogenannte Geoscoring: Dabei wird die Kreditwürdigkeit einer Person anhand von Wohnortdaten wie der Postleitzahl oder regionalen Durchschnittswerten beurteilt. Dies führt dazu, dass Antragsteller:innen allein aufgrund ihres Wohnviertels schlechtere Kreditkonditionen erhalten, höhere Zinssätze zahlen oder vollständig von der Kreditvergabe ausgeschlossen werden – unabhängig von ihrer tatsächlichen Zahlungsfähigkeit.

Ziel des Nudges

Ziel des Nudges ist es, den Representation Bias in der KI-gestützten Kreditvergabe aktiv zu bekämpfen.
Indem der Warnhinweis den Einfluss von Wohnortdaten auf den Score sichtbar macht, wird verhindert, dass historisch gewachsene Ungleichheiten durch algorithmische Entscheidungen unreflektiert reproduziert werden. Der Automation Bias, also die unkritische Übernahme von KI Vorschlägen, wird dabei als Hebel genutzt.
Durch gezielte Unterbrechung dieses Mechanismus wird eine bewusstere, individuell geprüfte Kreditentscheidung gefördert.

    Bedarfsanalyse

    • Diskriminierung durch Geoscoring
      Personen werden aufgrund ihrer Postleitzahl oder Wohnregion systematisch schlechter bewertet, unabhängig von ihrer tatsächlichen Bonität.
    • Finanzielle Ausgrenzung
      Betroffene erhalten höhere Zinssätze, schlechtere Kreditkonditionen oder werden vollständig abgelehnt.
    • Fehlende Transparenz
      Kreditnehmer:innen erfahren nicht, dass ihr Wohnort maßgeblich zur Ablehnung beigetragen hat.

    Ursachenanalyse

    • Repräsentativitätsheuristik (Kahneman & Tversky)

      KI-Systeme urteilen nach statistischen
      Mustern aus historischen Daten: Personen aus einkommensschwachen Vierteln werden als
      „Risikotyp" eingeordnet, ohne ihre individuelle Situation zu berücksichtigen.

    • Automation Bias

      Sachbearbeiter:innen nehmen algorithmische Bewertungen als neutraler und
      präziser wahr als eigene Einschätzungen und übernehmen diskriminierende Entscheidungen
      unreflektiert.

    • Statistische Diskriminierung

      Gruppenmerkmale (Wohnort) werden indirekt als Risikoindikator
      verwendet, obwohl individuelle Faktoren ausschlaggebend sein sollten.

Die Zielgruppe

Kreditsachbearbeiter:innen, Analyst:innen und Risikomanager:innen in Banken und Finanzinstitutionen, die KI-gestützte Scoring-Ergebnisse bewerten und finale Kreditentscheidungen treffen. Außerdem indirekt auch Kreditnehmer:innen, insbesondere solche aus Wohngebieten, die durch Geoscoring systematisch benachteiligt werden.

Mehrwert des Nudges

  • Fairere Kreditentscheidungen

    Der Nudge unterbricht den Automation Bias und regt zur
    individuellen Prüfung an; marginalisierte Gruppen werden seltener ungerechtfertigt abgelehnt.

  • Reduzierung rechtlicher und reputationsbezogener Risiken

    Durch transparente
    Begründungspflichten sinkt das Risiko diskriminierender Entscheidungen und damit
    verbundener Klagen oder Imageschäden.

  • Verbesserung der Rentabilität

    Kreditwürdige Kund:innen, die aufgrund von Geoscoring bisher
    abgelehnt wurden, können als profitable Kreditnehmer:innen gewonnen werden.

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Anna Bredemeier

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